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11月11日,浙江省交通集团开化收费中心所稽查员小汪走上讲台,就收费站暗访细则与全员同享沟通。
自本年1月起,浙江省交通集团开化收费中心所发动“螺丝钉也有体系的办理思想”训练互动,要求收费一线班长及以上人员环绕日常作业重点内容或整理提炼作业经验和领会、或自选主题体系学习先进企业的办理做法,实施班长、办理员轮番备课讲课,活泼建立学习同享渠道。
收费所经过月度例会、读书同享、青年说等方法,每月组织四五名职工轮番同享,推广“训练三不限”,内容不限、地址不限、资源不限。有时在监控室电脑前、有时在会议室内,有时在车道现场,可所以PPT,可所以文件或图片,也可所以各类办理日志上的云数据及数据记载,还可所以日常的收费日报。
训练主题以学习促交融、促发展、促办理等为选题方向,用解说人以为最合适的方法、经过个人的视角,论述本身对作业见地。
训练内容不只使倾听者扩展知识面,解说人也可更快地提高本身总结复盘才能。有时一个发问会引来一场争辩激宣布思想火花,有时一个案例的解说推进了其他作业的脑筋风暴,瞬间活泼现场气氛。
这是开化收费中心所职工常态化走上讲台,同享解说业务知识的一个缩影。许多职工都说,有用又高效的训练课,很管用。
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